Servicio · Employee Experience & Culture Strategy
Ayudamos a las empresas a construir cultura real,
tratando a los empleados como clientes internos
y diseñando experiencias que generan pertenencia, orgullo y compromiso.
El reto no es retener empleados, es construir pertenencia
Las empresas no pierden talento por falta de beneficios,
lo pierden por falta de sentido de pertenencia.
Hoy las empresas compiten por talento en un entorno cada vez más exigente.
Sueldos, prestaciones, instalaciones y beneficios ya no son suficientes
para lograr que las personas se comprometan realmente con la organización.
La rotación, el desgaste y la desconexión interna
no se resuelven con incentivos aislados,
sino con una experiencia del empleado diseñada de forma estratégica.
Cuando el empleado deja de ser visto como recurso y empieza a ser visto como persona, todo cambia.
Empleados como clientes internos, no como fuerza laboral
En Invaders entendemos a los empleados como una comunidad interna,
con expectativas, emociones, fricciones y motivaciones reales.
No trabajamos desde la visión corporativa hacia abajo.
Trabajamos desde la experiencia real de las personas
hacia una cultura organizacional más fuerte, coherente y compartida.
Cuando la gente se siente escuchada,
la empresa deja de ser un lugar de paso
y se convierte en un espacio que se cuida y se defiende.
La cultura no se entiende desde un escritorio.
Se entiende en el piso, en el comedor y en el día a día.
Nos adentramos en la experiencia real de las personas
Nuestro proceso comienza escuchando.
No solo a dirección, RH u operaciones,
sino a la gente que vive la empresa todos los días.
Hablamos con empleados mientras trabajan, descansan y conviven.
Como externos, recibimos información que muchas veces
no llega a los canales formales.
Esa información se convierte en insumo estratégico
para construir planes que nacen desde la realidad,
no desde supuestos.
Escuchar sin traducirlo en acciones no genera cambio.
El Experience & Culture Playbook
Toda la información obtenida se estructura en un Playbook de Experiencia y Cultura.
Un documento estratégico que alinea a la organización
sobre qué cultura se quiere construir y cómo se va a vivir.
– Diagnóstico de experiencia del empleado
– Insights reales desde la voz de la gente
– Objetivos culturales y de comunicación interna
– Mensajes clave por audiencia interna
– Lineamientos de comunicación y diseño
– Criterios de medición y seguimiento
La cultura no se declara.
Se diseña, se comunica y se vive.
La cultura se vive en la comunicación, los espacios y el liderazgo
A partir del Playbook, trabajamos en todos los puntos de contacto internos:
desde la comunicación visual y digital,
hasta los espacios físicos y la forma en que los líderes interactúan con sus equipos.
– Comunicación interna visual y narrativa
– Imagen en oficinas, plantas y espacios comunes
– Pantallas, pizarrones y señalética
– Newsletters internos y presentaciones
– Capacitación a líderes, mandos medios y supervisores
– Reconocimiento y visibilización de logros
Cuando la gente se ve reflejada,
la cultura se fortalece.
La pregunta clave:
¿Cómo construye una empresa pertenencia
si no reconoce, celebra y visibiliza a su gente?
La cultura no se fortalece solo con procesos, comunicación o liderazgo.
Se fortalece cuando las personas sienten que su trabajo importa,
que sus logros son vistos
y que forman parte real de algo más grande.
Reconocer a las personas no es un beneficio adicional.
Es una decisión estratégica.
Celebramos a las personas, no solo a los resultados.
Documentamos logros reales, historias internas y proyectos exitosos
para que la gente se sienta parte del crecimiento de la empresa.
Entrevistas, fotografías, videos y experiencias
se convierten en herramientas para reforzar orgullo,
pertenencia y trabajo en equipo.
La cultura se construye cuando las personas
se reconocen dentro de la marca.
Lo que se cuida, se mide.
La experiencia del empleado no es intangible.
Se puede observar, evaluar y mejorar.
Definimos indicadores claros para medir:
– Participación interna
– Consistencia del mensaje
– Aceptación de iniciativas
– Evolución cultural en el tiempo
Medimos compromiso, participación y evolución cultural
La cultura no es un proyecto temporal,
es un proceso continuo.
¿Para quién es Employee Experience & Culture Strategy?
– Empresas industriales y corporativas
– Plantas y organizaciones con alta rotación
– Empresas en crecimiento o transformación
– Equipos que buscan compromiso real, no control
– Organizaciones que quieren construir cultura desde la gente
La cultura no se impone. Se construye con las personas.
Empecemos por entender a tu gente
Antes de diseñar experiencias, cultura o comunicación,
necesitamos entender cómo vive hoy tu equipo la organización.
Cuéntanos brevemente cómo es tu organización,
qué está pasando con tu equipo
y qué te gustaría mejorar o fortalecer.
Te responderemos con una primera lectura estratégica,
no con una propuesta automática.
